Levering en uitvoering

Bij Koffie Kenner doen wij er alles aan om uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te bezorgen. Hier geven we graag wat meer informatie over het leveringsproces.

Vervoerder
Voor onze leveringen werken we samen met PostNL, een betrouwbare en bekende vervoerder binnen Nederland en Europa. Zij zorgen ervoor dat uw bestelling veilig en op tijd bij u aankomt.

Track & Trace Code
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u van ons een Track & Trace code via e-mail zodra uw pakket is verzonden. Met deze code kunt u de status van uw levering volgen en precies zien wanneer uw koffie wordt bezorgd.

Niet Thuis bij Bezorging
Mocht u niet thuis zijn op het moment van bezorging, dan heeft PostNL verschillende opties. In de meeste gevallen proberen ze het pakket eerst bij de buren af te leveren. Lukt dit niet, dan wordt het pakket naar een afhaalpunt in de buurt gebracht, waar u het later kunt ophalen. PostNL laat altijd een briefje achter of stuurt een melding via e-mail of de Track & Trace link, zodat u precies weet waar uw pakket is.

Levertijd
Wij streven ernaar om uw bestelling binnen 1 werkdag te leveren binnen Nederland. Bestellingen die voor 15:00 uur worden geplaatst, worden vaak dezelfde dag nog verwerkt. Houd er rekening mee dat levertijden kunnen variëren afhankelijk van de drukte bij de vervoerder.

Verzendkosten
De verzendkosten bedragen €5,90 per bestelling binnen Nederland. Bij bestellingen boven de €35,- bieden wij gratis verzending aan. Voor internationale zendingen kunnen de verzendkosten verschillen, en deze worden duidelijk aangegeven tijdens het afrekenproces.

Met deze informatie hopen wij al uw vragen omtrent de levering te hebben beantwoord. Mocht u nog andere vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.