Leveringspolitik

Hos Koffie Kenner gør vi alt for at levere din ordre så hurtigt og effektivt som muligt. Her giver vi dig gerne lidt mere information om leveringsprocessen.

Track & Trace-kode

Efter du har afgivet din ordre, modtager du en Track & Trace-kode via e-mail, så snart din pakke er blevet sendt. Med denne kode kan du følge status på din levering og præcist se, hvornår din kaffe bliver leveret.

Ikke hjemme ved levering

Hvis du ikke er hjemme på leveringstidspunktet, har PostNL flere muligheder. I de fleste tilfælde vil de først forsøge at levere pakken hos dine naboer. Hvis det ikke lykkes, bliver pakken sendt til et afhentningssted i nærheden, hvor du senere kan hente den. PostNL efterlader altid en besked eller sender en notifikation via e-mail eller Track & Trace-linket, så du præcist ved, hvor din pakke befinder sig.

Leveringstid

Vi bestræber os på at levere din ordre så hurtigt som muligt inden for Nederlandene. Kaffe, der bestilles på hverdage før kl. 17:00, leveres som regel næste dag. For udstyr og tilbehør er leveringstiden 1–4 hverdage. Ved kombinerede ordrer gælder den længste leveringstid blandt de bestilte varer. Bemærk, at leveringstider kan variere afhængigt af transportørens travlhed.

Forsendelsesomkostninger

Forsendelsesomkostningerne er €4,95 pr. ordre inden for Nederlandene. Ved ordrer over €45 tilbyder vi gratis levering. For internationale forsendelser kan fragtomkostningerne variere, og disse vises tydeligt under checkout.