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Siamo felici di aiutarti a trovare il caffè che fa per te. Se il tuo primo sacchetto non è esattamente quello che cercavi, te ne invieremo uno nuovo gratuitamente.
Domande frequenti
Perché scegliere Koffie Kenner?
Scegli Koffie Kenner e scopri comodamente da casa caffè esclusivi di torrefattori olandesi indipendenti. Selezioniamo con cura solo i migliori caffè, per offrirti un'esperienza di gusto eccezionale. Da Koffie Kenner la qualità è al primo posto e ci impegniamo a connettere ogni appassionato di caffè con la sua tazza perfetta.
Qual è la differenza tra specialty coffee e caffè normale?
Specialty coffee si riferisce a chicchi che ottengono un punteggio di 80 o superiore nella valutazione SCA, indicativo di qualità eccezionale e sapori unici senza difetti. Mentre il caffè commerciale viene spesso prodotto su larga scala e miscelato in blend anonimi, il specialty coffee è tracciabile fino alla piantagione o addirittura al singolo appezzamento. Ogni fase, dalla scelta della varietà al momento della raccolta e al metodo di essiccazione, viene eseguita con precisione. I torrefattori artigianali si assicurano che le qualità uniche vengano preservate. Il risultato è una tazza di caffè con carattere, equilibrio e una storia da raccontare.
Quanto è fresco il caffè che ricevo?
Il nostro caffè ha naturalmente una data di scadenza di almeno un anno, ma il specialty coffee dà il meglio di sé quando viene consumato tra le 2 e le 8 settimane dopo la tostatura. Per questo motivo non vendiamo mai caffè oltre un mese dalla data di tostatura. In questo modo sei sempre sicuro della massima qualità e puoi goderti al meglio gli aromi più ricchi e i sapori più pieni.
Posso restituire il mio ordine?
Se desideri restituire o cambiare il tuo ordine per qualsiasi motivo, siamo qui per aiutarti! La restituzione è possibile entro 14 giorni dall'acquisto. Le spese di restituzione sono a tuo carico. Puoi restituire il prodotto in cambio di un voucher, un altro prodotto o un rimborso. Tieni presente che gli articoli restituiti non devono mostrare segni visibili di usura o utilizzo.
Il specialty coffee è sempre biologico o equo e solidale?
Specialty coffee non è automaticamente biologico, ma proviene spesso da filiere sostenibili e trasparenti. L'attenzione è rivolta a prezzi equi, commercio diretto (direct trade) e collaborazioni a lungo termine con i coltivatori, il che contribuisce a condizioni migliori e a un caffè di qualità superiore.