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Questions fréquemment posées

Pourquoi choisir Koffie Kenner ?

Choisissez Koffie Kenner et découvrez depuis chez vous des cafés exclusifs de torréfacteurs indépendants néerlandais. Nous sélectionnons soigneusement uniquement les meilleurs cafés, pour vous offrir une expérience gustative exceptionnelle. Chez Koffie Kenner, la qualité est primordiale, et nous nous efforçons de connecter chaque amateur de café à sa tasse parfaite.

À quel point le café que je reçois est-il frais ?

Notre café a bien sûr une DLUO d'au moins un an, mais le specialty coffee est à son meilleur lorsqu'il est consommé entre 2 et 8 semaines après la torréfaction. C'est pourquoi nous ne vendons jamais de café plus d'un mois après la date de torréfaction. Ainsi, vous êtes toujours assuré de la plus haute qualité et pouvez profiter pleinement des arômes les plus riches et des saveurs les plus intenses.

Puis-je retourner ma commande ?

Si vous souhaitez retourner ou échanger votre commande pour quelque raison que ce soit, nous sommes là pour vous aider ! Les retours sont possibles dans les 14 jours suivant l'achat. Les frais de retour sont à votre charge. Vous pouvez retourner votre produit contre un bon d'achat, un autre produit ou un remboursement. Veuillez noter que les articles retournés ne doivent présenter aucun signe visible d'usure ou d'utilisation.