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Nos encanta ayudarte a encontrar el café que se adapta perfectamente a ti. ¿Tu primer paquete no fue exactamente lo que buscabas? Entonces te enviaremos uno nuevo sin costo.
Preguntas frecuentes
¿Por qué elegir Koffie Kenner?
Elige Koffie Kenner y descubre desde casa cafés exclusivos de tostadores independientes neerlandeses. Seleccionamos cuidadosamente solo los mejores cafés para ofrecerte una experiencia de sabor excepcional. En Koffie Kenner, la calidad es lo primero, y nos esforzamos por conectar a cada amante del café con su taza perfecta.
¿Cuál es la diferencia entre specialty coffee y café común?
Specialty coffee se refiere a granos que obtienen una puntuación de 80 o más en una evaluación de la SCA, lo que indica una calidad excepcional y sabores únicos sin defectos. Mientras que el café comercial a menudo se produce a gran escala y se mezcla en blends anónimos, el specialty coffee es rastreable hasta la finca o incluso la parcela. Cada paso, desde la elección de la variedad hasta el momento de la cosecha y el método de secado, se realiza con precisión. Los tostadores artesanales se aseguran de que se conserven las cualidades únicas. El resultado es una taza de café con carácter, equilibrio y una historia.
¿Qué tan fresco es el café que recibo?
Nuestro café tiene, por supuesto, una fecha de consumo preferente de al menos un año, pero el specialty coffee se disfruta mejor cuando se consume entre 2 y 8 semanas después del tueste. Por eso nunca vendemos café con más de un mes desde la fecha de tueste. Así siempre estás asegurado de la más alta calidad y puedes disfrutar al máximo de los aromas más ricos y los sabores más intensos.
¿Puedo devolver mi pedido?
Si deseas devolver o cambiar tu pedido por cualquier motivo, ¡estamos encantados de ayudarte! Las devoluciones son posibles dentro de los 14 días posteriores a la compra. Los gastos de devolución corren por tu cuenta. Puedes devolver tu producto a cambio de un vale, otro producto o un reembolso. Ten en cuenta que los artículos devueltos no deben mostrar signos visibles de desgaste o uso.
¿El specialty coffee siempre es orgánico o de comercio justo?
Specialty coffee no es automáticamente orgánico, pero a menudo proviene de cadenas sostenibles y transparentes. El enfoque está en precios justos, comercio directo (direct trade) y colaboraciones a largo plazo con los agricultores, lo que contribuye a mejores condiciones y mejor café.