Política de envio

Bij Koffie Kenner doen wij er alles aan om uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te bezorgen. Hier geven we graag wat meer informatie over het leveringsproces.

Track & Trace Code
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u van ons een Track & Trace code via e-mail zodra uw pakket is verzonden. Met deze code kunt u de status van uw levering volgen en precies zien wanneer uw koffie wordt bezorgd.

Niet Thuis bij Bezorging
Mocht u niet thuis zijn op het moment van bezorging, dan heeft PostNL verschillende opties. In de meeste gevallen proberen ze het pakket eerst bij de buren af te leveren. Lukt dit niet, dan wordt het pakket naar een afhaalpunt in de buurt gebracht, waar u het later kunt ophalen. PostNL laat altijd een briefje achter of stuurt een melding via e-mail of de Track & Trace link, zodat u precies weet waar uw pakket is.

Levertijd

Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te leveren binnen Nederland. Koffie die op werkdagen vóór 17:00 uur wordt besteld, heeft u de volgende dag in huis. Voor apparatuur en accessoires geldt een levertijd van 1–4 werkdagen. Bij combinatiebestellingen geldt de langste verzendtijd van de bestelde artikelen. Houd er rekening mee dat levertijden kunnen variëren afhankelijk van de drukte bij de vervoerder.

Verzendkosten
De verzendkosten bedragen €4,95 per bestelling binnen Nederland. Bij bestellingen boven de €45,- bieden wij gratis verzending aan. Voor internationale zendingen kunnen de verzendkosten verschillen, en deze worden duidelijk aangegeven tijdens het afrekenproces.

Met deze informatie hopen wij al uw vragen omtrent de levering te hebben beantwoord. Mocht u nog andere vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.